Última atualização: 15 de março de 2026

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Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso e com todas as condições aqui descritas. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Uso do site

O site da Personalicap tem como objetivo oferecer produtos personalizados, como bonés, camisetas e outros itens customizados conforme a arte, logomarca ou texto enviado pelo cliente.

Ao realizar uma compra em nosso site, o usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

2. Produtos personalizados

Os produtos vendidos pela Personalicap são personalizados conforme as informações e artes enviadas pelo cliente.

Antes da produção, nossa equipe poderá enviar um layout digital para aprovação, permitindo que o cliente visualize como ficará o produto final.

Após a aprovação do layout, o pedido seguirá para produção.

3. Responsabilidade pelas artes enviadas

Ao enviar uma logomarca, imagem ou texto para personalização, o cliente declara possuir autorização para utilização da arte enviada.

A Personalicap não se responsabiliza por eventuais violações de direitos autorais, uso indevido de marcas registradas ou conteúdos protegidos enviados pelos clientes.

4. Prazo de produção e entrega

Os produtos personalizados possuem prazo de produção de até 7 dias úteis após a aprovação do layout.

O prazo total de entrega corresponde ao prazo de produção somado ao prazo da transportadora selecionada no momento da compra.

5. Trocas e devoluções

Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erro no envio da arte por parte do cliente.

Trocas ou reenvios poderão ocorrer apenas em casos de:

• Defeito de fabricação

• Erro na personalização causado pela nossa equipe

• Produto diferente do solicitado

Mais informações podem ser consultadas em nossa página de Política de Trocas e Devoluções.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, design e elementos gráficos, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia da Personalicap.

7. Alterações nos termos

A Personalicap poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre nossos serviços, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.